Legal Design
Entenda como os usuários de documentos jurídicos se comportam
Documentos jurídicos são elaborados com uma linguagem extremamente técnica e de difícil compreensão, ignorando o real receptor do documento, gerando clientes insatisfeitos com a experiência, independente do resultado. Distanciamento entre meio jurídico e usuário.
Pensando nisso, a Bits Academy realizou a primeira pesquisa comportamental de usuários diante de documentos jurídicos criados de maneira tradicional e documentos utilizando Design Thinking e User Experience.
Baixe agora mesmo a nossa pesquisa e comece a aplicar os insights presentes nela na produção dos seus documentos.
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